新工单 NEW JOBNew jobTrabajo nuevoNo.

家里哪里要修?
写下来,师傅来报价。

Something at home needs fixing?
Write it down. Pros will quote.

¿Algo que arreglar en casa?
Escríbalo y los profesionales le cotizan.

装帮手帮纽约市的业主找师傅。免费发活,在 App 里聊清楚、谈好价钱。

Zhuang Helper helps New York City homeowners find pros. Post a job for free, then talk it through and agree on a price in the app.

Zhuang Helper ayuda a propietarios de la Ciudad de Nueva York a encontrar profesionales. Publique gratis, hablen en la app y acuerden el precio.

  • 业主免费发活Free for homeownersGratis para propietarios
  • 师傅实名核验ID-checked prosProfesionales verificados
  • 先看参考价Reference prices firstPrecios de referencia
App 即将上线The app is coming soonLa app llega prontoComing soonDetailsDetalles

您的电话要等双方确认报价后,才给师傅看。Your phone number shows only after both sides confirm the quote.Su teléfono solo se muestra cuando ambas partes confirman la cotización.

装帮手 收据 RECEIPTZhuang Helper receiptRecibo Zhuang Helper

怎么用

How it works

Cómo funciona

  1. 01
    免费发活Post a jobPublique un trabajo$0$0$0

    写清要干什么、在哪个片区、大概什么时候。

    Say what needs doing, the area, and roughly when.

    Diga qué hay que hacer, la zona y más o menos cuándo.

  2. 02
    师傅解锁聊天Pros unlock chatDesbloquear chat师傅付费pro payspaga el profesional

    附近的师傅看到需求,用会员或单条解锁,和您在 App 里聊。

    Nearby pros see your job and use Unlock chat (membership or single unlock) to talk with you in the app.

    Los profesionales cercanos ven su trabajo y usan Desbloquear chat (membresía o desbloqueo individual) para hablar con usted.

  3. 03
    双方确认报价Both confirm the quoteAmbos confirman la cotización电话这时显示phones shownse ven los teléfonos

    师傅自己报价。价钱、干哪些活、哪天开工写在报价卡上,双方都点确认。

    The pro sets the price. Price, scope and start date go on the quote card, and you both tap confirm.

    El profesional pone el precio. Precio, trabajos y fecha van en la tarjeta, y ambos confirman.

  4. 04
    开工前先付Before startAntes de empezar如有约定if agreedsi se acordó

    约定了先付一部分(比如材料钱),就在开工前付给师傅。

    If you agreed to pay part up front (say, for materials), pay the pro before work starts.

    Si acordaron pagar una parte antes (por ejemplo, materiales), páguela antes de empezar.

  5. 05
    验收后付尾款After acceptanceDespués de la aceptación7 天7 days7 días

    师傅交工后,您验收再付尾款。7 天内没验收、也没提问题,自动算验收。

    Check the work after handover, then pay the balance. If you neither sign off nor raise an issue within 7 days, it counts as accepted.

    Revise el trabajo al entregarse y pague el resto. Si en 7 días no lo acepta ni reporta un problema, se da por aceptado.

  6. 06
    互相评价Review each otherCalifíquense好评差评都行good or badbuenas o malas
平台从工钱里抽成Our cut of the job priceNuestra parte del precio$0.00

不从工钱里抽成。工钱您直接付给师傅。

We take no cut. You pay the pro directly.

No cobramos comisión. Usted le paga directamente al profesional.

「双方已确认」是双方都同意过的记录,不是平台担保,平台不保证履约。“Both sides confirmed” is a record you both agreed to. It is not a platform guarantee that the work gets done.“Confirmado por ambos” es un registro que los dos aceptaron. No es una garantía de la plataforma de que el trabajo se cumpla.

装帮手只提供对接业主和师傅的工具,不代收工钱,也不担保施工。We only provide the tools that connect homeowners and pros. We don’t collect payment or guarantee the work.Solo ofrecemos las herramientas que conectan a propietarios y profesionales. No cobramos pagos ni garantizamos el trabajo.

背面条款 FINE PRINTFine printLetra pequeña

有问题怎么办

If something’s wrong

Si algo sale mal

提出问题或要求返工Raise an issue or ask for reworkReporte un problema o pida rehacer
写明原因,附一张照片。提出后,7 天自动验收暂停计时。Write the reason and add a photo. This pauses the 7-day auto-accept.Escriba el motivo y agregue una foto. Esto pausa la aceptación automática de 7 días.
最多返工 2 次Up to 2 rework requestsHasta 2 veces
师傅修好、重新交工后,重新计 7 天。After the pro fixes it and hands over again, the 7 days start over.Cuando el profesional lo arregla y entrega de nuevo, los 7 días empiezan otra vez.
还是谈不拢Still stuck?¿Sin acuerdo?
转人工调解。客服帮双方对照聊天、报价和照片。A person from our team mediates, using the chat, quote and photos.Una persona de nuestro equipo media, con el chat, la cotización y las fotos.
保障与纠纷说明Protection & DisputesProtección y disputas
报价卡示例 SAMPLESample quote cardEjemplo de cotización
约定报价Agreed pricePrecio acordado$480主卫墙角渗水,重做防水Bathroom corner leak, redo waterproofingFiltración en el baño, rehacer impermeabilización
开工前先付Before startAntes de empezar$14430%,材料30%, materials30%, materiales
验收后付尾款After acceptanceDespués de la aceptación$33670%70%70%

业主和师傅

For homeowners and pros

Para propietarios y profesionales

双方 BOTH SIDESBoth sidesAmbas partes

业主

Homeowners

Propietarios

全部免费FreeGratis
  • 发活、实名认证、聊天,都不收钱Posting, ID check and chat are freePublicar, verificar identidad y chatear es gratis
  • 先看参考价,心里有数再谈See a reference price before you talkVea un precio de referencia antes de hablar
  • 确认报价前,电话和详细地址不公开Your phone and full address stay hidden until the quote is confirmedSu teléfono y dirección completa no se muestran hasta confirmar la cotización

师傅和装修公司

Pros and contractors

Profesionales y contratistas

装帮手 认证资料Zhuang Helper verified profilePerfil verificado Zhuang Helper独立师傅,非平台员工Independent pro, not our employeeProfesional independiente, no empleado
照片PHOTOFOTO
示例师傅Sample ProEjemplo
泥瓦TileAzulejos防水LeaksGoteras
空闲中AvailableDisponible
执照LicenseLicencia
NYC(纽约市)HIC 执照NYC (New York City) HIC licenseLicencia HIC de NYC (Ciudad de Nueva York)
No. 0000000-DCA
示例 SAMPLESAMPLEEJEMPLO
  • 师傅是独立的,自己定价、自己安排时间,不是平台员工Pros are independent. They set their own prices and schedules and are not our employees.Los profesionales son independientes. Fijan sus propios precios y horarios y no son empleados nuestros.
  • 用会员或单条解锁聊天,价格以 App 内为准Unlock chat with a membership or a single unlock (prices in the app)Desbloquee el chat con membresía o desbloqueo individual (precios en la app)
  • 执照标识只说明资料已核验,不是平台担保A license badge means we checked the papers. It is not a guarantee.La insignia de licencia indica que revisamos los documentos. No es una garantía.

能发哪些活

Jobs you can post

Trabajos que puede publicar

服务 SERVICESServicesServicios

室内装修IndoorInterior16

  • 水电Plumbing & electricPlomería y electricidad
  • 杂活HandymanArreglos generales
  • 家政CleaningLimpieza
  • 搬家MovingMudanzas
  • 油漆PaintingPintura
  • 木工CarpentryCarpintería
  • 泥瓦Tile & masonryAzulejos y albañilería
  • 空调暖通HVAC & heatingClimatización y calefacción
  • 地板FlooringPisos
  • 家电维修Appliance repairReparación de electrodomésticos
  • 橱柜台面Cabinets & countertopsGabinetes y encimeras
  • 门窗铁艺Doors, windows & ironPuertas, ventanas y herrería
  • 智能安装Smart homeHogar inteligente
  • 裂痕修补Drywall & cracksGrietas y tablaroca
  • 整装Full renovationRemodelación completa
  • 设计Design & draftingDiseño y planos

户外改建OutdoorExterior6

  • 屋顶防水Roofing & waterproofingTechos e impermeabilización
  • 垃圾清理Junk removalRetiro de escombros
  • 后院工程Backyard & landscapingPatio y jardinería
  • 废品回收Scrap recyclingReciclaje de chatarra
  • 太阳能SolarSolar
  • 加建AdditionsAmpliaciones

发活时,App 会按工种提示风险:有的活可以直接找人,有的要先核对执照或保险,有的最好找持证师傅或公司。

When you post, the app shows the risk for that trade. Some jobs are fine to hire directly, some need a license or insurance check, and some are best left to a licensed pro or a company.

Al publicar, la app muestra el riesgo de ese oficio. Algunos trabajos se pueden contratar directo, otros requieren revisar licencia o seguro, y otros es mejor dejarlos a un profesional con licencia o a una empresa.

家装类的活,可以请师傅出示 NYC(纽约市)HIC 执照。

For home improvement work, ask to see the pro’s NYC (New York City) HIC license.

Para mejoras del hogar, pida ver la licencia HIC de NYC (Ciudad de Nueva York) del profesional.

另有二手工具和剩余材料的闲置板块,上架免费。There’s also a market for used tools and leftover materials. Listing is free.También hay un mercado de herramientas usadas y materiales sobrantes. Publicar es gratis.

闻到燃气味?先确保安全,再谈报价Smell gas? Get safe first. Quotes can wait.¿Huele a gas? Primero su seguridad. La cotización puede esperar.

其他紧急人身安全问题,也请先拨打 911。

For any other emergency, call 911 first.

Para cualquier otra emergencia, llame primero al 911.

  1. 立即离开房间/大楼,带上家人和宠物Leave the apartment/building right away with family and petsSalga de inmediato del apartamento/edificio con su familia y mascotas
  2. 不要开关电灯、电器,不要打火、不要用电梯,不要在屋内打电话Don't touch light switches or appliances, no flames, no elevator, don't call from insideNo toque interruptores ni aparatos, nada de llamas, no use el ascensor ni llame desde adentro
  3. 到室外后拨打 911,或打燃气公司的 24 小时紧急电话Once outside, call 911 or your gas company’s 24/7 emergency lineYa afuera, llame al 911 o a la línea de emergencia 24/7 de su compañía de gas

燃气公司确认安全、关阀后,再请持证水管工(LMP)维修。不确定是哪家燃气公司,看燃气账单。

After the gas company says it’s safe and shuts the valve, have a licensed plumber (LMP) fix it. Not sure which company? Check your gas bill.

Cuando la compañía de gas confirme que es seguro y cierre la válvula, llame a un plomero con licencia (LMP). ¿No sabe cuál es su compañía? Mire su factura de gas.

App 即将上线

The app is coming soon

La app llega pronto

还在开发中,暂未上架 App Store 和 Google Play。上线消息会发在本站。

It’s still in development and not yet on the App Store or Google Play. We’ll post launch news here.

Aún está en desarrollo y todavía no está en App Store ni en Google Play. Publicaremos las novedades aquí.

有问题请发邮件:support@zhuanghelper.com

Questions? Email support@zhuanghelper.com

¿Preguntas? Escriba a support@zhuanghelper.com

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